Identificar al proveedor
Buscá razón social, CUIT, factura, contrato y canal oficial de atención.
Defensa del consumidor · por dónde empezar
Tengo un reclamo contra una empresa
Una ruta para identificar al proveedor, documentar la oferta y formular un pedido concreto antes de escalar.
Respuesta inicial
Un reclamo eficaz identifica correctamente al proveedor, explica hechos verificables, acompaña comprobantes y pide una solución concreta por un canal que deje constancia.
Primer orden
Tres movimientos antes de decidir.
Respaldar la oferta
Conservá publicidad, precio, condiciones, comprobantes y números de reclamo.
Pedir una solución
Definí si buscás cumplimiento, cambio, reparación, baja, devolución o resarcimiento.
Lecturas vinculadas