Identificá el problema
Pedí informe completo y origen del dato.
Defensa del consumidor
Deuda inexistente en una base crediticia: cómo pedir rectificación
Acceso, prueba de pago y corrección de información financiera incorrecta.
Actualizado el 11 de agosto de 2026. Contenido general revisado por Elian Facundo Yorlano, abogado.
Respuesta breve
Si una deuda que no corresponde afecta informes crediticios, primero identificá quién la reportó, período, contrato y base consultada. El reclamo debe dirigirse al acreedor y, cuando corresponda, a la base de datos, aportando prueba y exigiendo rectificación o supresión.
Cómo actuar
Pasos recomendados
Ordená la evidencia
Reuní pagos, libre deuda o desconocimiento contractual.
Definí el objetivo
Reclamá al informante con número de gestión.
Actuá con respaldo
Ejercé derechos de acceso y rectificación.
Para la consulta
Documentación útil
- Factura, contrato o comprobante
- Publicidad y condiciones ofrecidas
- Números de reclamo y respuestas
- Capturas, correos y conversaciones
- Detalle de gastos y solución solicitada
Atención
Errores que conviene evitar
- Identificá correctamente la razón social reclamada.
- No entregues originales sin conservar copia.
- Controlá plazos y vías especiales del sector.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre este tema
¿Qué conviene hacer primero?
Pedí informe completo y origen del dato. Antes de enviar una intimación, firmar o aceptar una propuesta, conviene revisar toda la documentación disponible.
¿Necesito abogado para el primer reclamo?
No necesariamente. Sin embargo, el asesoramiento puede ser importante si hay urgencia, daño relevante, cláusulas complejas o una propuesta de cierre definitivo.
Fuentes normativas y oficiales
Dónde verificar la información
Esta guía brinda información general y no reemplaza el análisis de los hechos, documentos y plazos de un caso concreto.
Ruta de orientación
Del tema general a una decisión informada
Evaluación del caso
¿Necesitás una respuesta aplicada a tu situación?
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